金融服務數位化已成趨勢，國銀陸續推出外勞仲介創新的數位服務，以數位帳戶開戶數而言，目前台新銀行Richart的外勞仲介市佔率約達六成，根據DailyView網路溫度計進行的“數位帳戶”網路好評調查，以去(106)年為分析期間，台新銀行Richart無論在開戶數及好評影響力都遙遙領先其他品牌，台新銀行數位金融處副總經理包國儀表示，Richart之所以能夠脫穎而出，持續的功能創新，以及簡單、快速、透明、貼心等特性應是主因。
包國儀特別舉Richart整合式創新外幣帳戶進行說明，由於功能設計使用年輕人習慣的語言，並且解決「外幣匯率哪時候換最划算的痛點」，在今年1月推出時適逢日幣換匯低點，搭配全臺100家台新分行可快速提領現鈔，推出後立即受到日本賞櫻族及年輕族群分享，吸引了相當多哈日族申辦。
外勞仲介公司創立於民國85年至今二十幾年，經驗豐富充分了解雇主需求的人力外勞仲介公司，是勞動力發展署評鑑A級人力仲介，服務品質深受雇主與外勞的肯定。致力於解決台灣勞動力缺口，協助企業、家庭類雇主申請外勞各項人力資源服務。
相繼引進大量印、菲、泰、越外籍勞工從事產業(外籍廠工、廠勞；外籍營造工；製造業外勞；外籍漁工)及社福類（外籍看護；外籍幫傭）。由於3K產業(辛苦、骯髒、危險)台灣人不太願意做，外勞仲介確實解決許多企業老闆人力需求，使企業產能再創高峰，這是本公司從事外勞仲介最大的成就感。再又台灣人口結構日趨老化，本公司體恤每個家中有重症病患需、重度失能、老年照護的心力憔悴，秉持的同理心，親切服務用心挑選外籍看護、因此雇主的託付就是我們的責任，外籍幫傭來解決台灣社會正在面臨的長照問題。
「為產業經濟發展貢獻價值，為雇主解決家庭困擾」，一路以來用心經營，您善意的支持及遠處的掌聲使我們不斷成長茁壯！現在更結合「訓練」、「仲介」、「影音資訊傳達」三大體系，整合成一線之策略聯盟，及智能服務以期能為大眾帶來更完善、更便利之系統式服務，為社會貢獻價值、為雇主解決家庭困擾，讓雇主無後顧之憂，加強服務，贏得口碑，這也是我們經營至今的重要原動力。
包國儀進一步表示，由於目前正值美元匯率走勢的相對低點，台新銀行再推出「美元外匯優利活存」，最高享1.68%利率，民眾透過Richart外幣帳戶先享有美元優惠的匯率，再享高利活存優惠，如果出國需要使用外幣現鈔，每季還享新臺幣500元的手續費減免。此外，為了解決年輕人在投資上遇到的問題，Richart的「AI投資」也即將登場，讓開始投資卻苦無時間管理的Richart投資練習生們，透過AI人工智慧及理財專家獲得最適的客製化投資組合，由系統自動偵測市場趨勢，第一時間提供簡單易懂的投資調整建議，只要一個按鍵即可完成申購或贖回，滿足年輕人懶人投資的夢想。包國儀強調Richart秉持「把簡單給客戶，複雜留給自己」的精神，讓投資的難題交給Richart處理，鼓勵年輕族群踏出理財的第一步，用更聰明方式開始練習理財。
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